آرڊر ڏيڻ کان اڳ
- ماپ جي غلطي ناگزير آهي جيئن اسان جون شيون هٿ سان ٺهيل آهن،
جيڪڏھن توھان کي پراڊڪٽ جي ضرورت آھي صحيح ماپن سان، مھرباني ڪري اسان سان رابطو ڪريو.
-اسان جي تصويرن جو رنگ پروفيشنل مانيٽر طرفان ترتيب ڏنو ويو آهي جيڪو حقيقي پيداوار وانگر آهي.جڏهن ته، مختلف ڊسپلي ڊوائيسز جي ڪري رنگن جي خرابي موجود هئي. جيڪڏهن توهان وٽ رنگ جي سخت گهرج آهي، مهرباني ڪري رنگ جي تصديق ڪرڻ لاء پهريان اسان سان رابطو ڪريو.
-سڀ شيون انتهائي احتياط سان ڀريل آهن، هڪ ملڪيت جي پيڪنگ جو طريقو استعمال ڪندي يقيني بڻائڻ لاءِ ته شيءِ صحيح حالت ۾ اچي ٿي. نادر واقعي ۾ توهان کي خراب ٿيل شيءِ ملي ٿي، اسان جو سپورٽ اسٽاف ڪنهن به قيمت تي متبادل جو بندوبست ڪندو.
شپنگ
-اسان سڀني شين کي انتهائي احتياط سان پيڪ ڪريون ٿا، هڪ ملڪيت جي پيڪنگ جو طريقو استعمال ڪندي يقيني بڻائڻ لاءِ ته توهان جو سامان صحيح حالت ۾ اچي.
پراڊڪٽس 24 ڪلاڪن اندر عام طور تي موڪليا ويندا (سواءِ موڪلن ۽ هفتي جي آخر ۾) جيڪڏهن پيداوار اسٽاڪ کان ٻاهر آهي، ان کي تيار ٿيڻ لاءِ اضافي وقت جي ضرورت آهي.
ٽرانسپورٽ ۾ وقت
-چين پوسٽ ePacket اسان جي ڊفالٽ شپنگ جو طريقو آهي، اندازي مطابق ترسيل وقت هيٺ ڏيکاري ٿو:
آمريڪا برطانيه آسٽريليا برازيل اسرائيل
سراسري پهچائڻ جا ڏينهن 35 ڏينهن 25 ڏينهن 22 ڏينهن 45 ڏينهن 35 ڏينهن
ٽرانزٽ وقت جو٪<30 days 98.59% 99.88% 99.30% 17.35% 92.24%
*ذريعو: analytics.17track.net
اسان عام طور تي اسان کي UPS DHL يا FedEx جيڪڏھن ڪو وڏو حڪم ڪر
*2020/12-2021/2 کان گڏ ڪيل ڊيٽا
* ڪسٽم طرفان رد ٿيل پارسل يا واپس ڪيل حساب نه ڪيو ويو.
*پيڪ سيزن ۾ ترسيل ڏينهن گهڻي وقت وٺي سگهن ٿا.
*سڀ ڊيٽا صرف حوالي لاء.
وڪري کان پوء-خدمت
-Replacement ۽ واپسي مختلف حالتن مطابق قبول ڪري سگهجي ٿو.
-جيڪڏهن توهان اسان جي پروڊڪٽس يا خدمتن سان مطمئن نه آهيو، مهرباني ڪري اسان سان رابطو ڪريو ۽ اسان ضرور هڪ قابل قبول حل مهيا ڪري سگهون ٿا.
FAQ
سوال: ڇا ٿيندو جيڪڏهن شيون ٽٽل هجن جڏهن مون ان کي حاصل ڪيو؟
ج: مھرباني ڪري اسان سان فوري طور تي رابطو ڪريو ۽ اسان کي ناقص حصو ڏيکاريندڙ ڪيترائي واضح تصويرون موڪليو. ھڪ دفعو اسان تصديق ڪريون ٿا، اسان ھڪڙو نئون ٻيھر موڪلي سگھون ٿا يا مڪمل واپسي ڪري سگھون ٿا.
سوال: جيڪڏهن ڪجهه وڃائجي ته ڇا ٿيندو؟
ج: مھرباني ڪري اسان سان فوري طور تي رابطو ڪريو ۽ اصل پيڪيج رکو، اسان کي پيڪيج جون تصويرون موڪليون ته اسان اهو معلوم ڪري سگھون ٿا ته ڇا اسان شيون موڪلڻ وساري ويٺا آھيون يا اھي رڳو ڪنھن ھنڌ لڪائي رھيون آھن.
عبرت: ڇا جيڪڏهن مون کي منهنجو پيڪيج حاصل نه ڪيو؟
ج: عام طور تي، اڪثر پيڪيجز پهچائي سگھجن ٿيون
30 ڏينهن اندر (مهرباني ڪري مٿي ڏنل ٽرانزٽ ٽيبل ۾ وقت ڏسو) جيڪڏهن ترسيل وقت 30 ڏينهن کان مٿي آهي، مهرباني ڪري اسان سان رابطو ڪريو.
عبرت: ڇا جيڪڏهن شيون غلط سائيز سان اچن ٿيون؟
ج: مهرباني ڪري نوٽ ڪريو، جيئن اسان جي شيشي جون شيون هٿ سان ٺهيل آهن، تنهنڪري بونگ جي اونچائي ۽ وزن ۾ 5 کان 10٪ غلطيون ٿي سگهن ٿيون، جيڪي قابل قبول آهن ۽ "غلط سائيز" سمجهي نٿا سگهن.
هيٺ ڏنل حيثيت سمجهي سگهجي ٿو "غلط سائيز"
a. مختلف گڏيل سائيز، (مثال طور توهان 18mm مرد سان پيالو آرڊر ڏيو، پر توهان 14mm مرد سان پيالو وصول ڪيو)
b.مختلف جوجنٽ قسم. (مثال طور توهان 18mm مرد سان پيالو آرڊر ڪريو، پر توهان کي هڪ پيالو 18mm عورت ملي ٿو.)
ج. مختلف ڊگھائي. (مثال طور، توهان هڪ آرڊر 4 انچ هيٺان، پر حاصل ڪيو 5 انچ هڪ.)
d. مختلف زاويه. (مثال طور توهان هڪ 45 ° ايش ڪيچر جو آرڊر ڏيو پر هڪ 90 ° هڪ حاصل ڪيو.)
سوال: جيڪڏهن شيون غلط رنگ سان اچن ته ڇا ٿيندو؟
A. مهرباني ڪري نوٽ ڪريو، اسان جي تصويرن جو رنگ پروفيشنل مانيٽر طرفان ترتيب ڏنو ويو آهي جيڪو حقيقي شين وانگر آهي. جڏهن ته، مختلف ڊسپلي ڊوائيسز جي ڪري رنگن جي خرابي موجود هئي.
هيٺ ڏنل حيثيت سمجهي سگهجي ٿو "غلط رنگ":
a.مختلف رنگ.(مثال طور توهان هڪ نيري ايش پڪچر جو آرڊر ڏنو، پر سائو رنگ مليو.)
R. منهنجي گڏيل سائيز 14mm/19mm آهي، ڇا 14.4mm/18.8mm مناسب آهي؟
پريشان نه ٿيو، 14mm برابر 14.4mm، ۽ 19mm برابر 18mm يا 18.8mm
سوال. منهنجي پيغام جو جواب ڏيڻ ۾ ڪيترو وقت لڳندو؟
A. جيئن اسان مکيه زمين چين تي ٻڌل آهيون، اسان جو ڪم ڪرڻ جو وقت سومر کان جمعو 9:00-17:00 (GMT+8) آهي، ۽ توهان جي پيغام جو جواب 24 ڪلاڪن اندر ڏنو ويندو (سواءِ چيني موڪلن ۽ هفتي جي آخر ۾).